Heute beginnen wir unseren Artikel mit einem Zitat von Winston Churchill und packen das Thema ganz direkt am Schopf:
„Erfolg ist die Fähigkeit,
von einem Misserfolg zum anderen zu gehen,
ohne seine Begeisterung zu verlieren.“
Dieses Zitat kann für einen Vertriebsprofi nicht treffender formuliert werden. Rückschläge, Zurückweisung, Ablehnung, Misserfolg sind unangenehme Erfahrungen, die Vertriebler vielleicht sogar öfter erleben (müssen) als Personen anderer Berufsgruppen. Umso wichtiger ist es, mit diesen negativen, teilweise sogar schmerzlichen Erlebnissen souverän umzugehen, sie richtig zu lesen, aber wiederum ganz bestimmten Signalen nicht zu große Bedeutung beizumessen.